У робота Макса на портале Госуслуг появился новый навык. Теперь семьи участников специальной военной операции могут в любое время суток получить квалифицированную консультацию через чат с роботом Максом.

Цифровой помощник расскажет, какие документы необходимы для получения компенсации, ее размер и условия назначения. Для этого достаточно авторизоваться на портале Госуслуг, выбрать регион «Кировская область» и задать вопрос в чате, например: «Как получить компенсацию за капитальный ремонт?».

Важно отметить, что компенсация предоставляется с месяца начала участия военнослужащего в специальной военной операции, но не ранее чем с января 2023 года, на одно жилое помещение в размере 100%.

Интерактивное консультирование по мере поддержки «Получение компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт» было разработано центром оптимизации с использованием конструктора навыков робота Макса, созданного Минцифрой России. Это позволило быстро настроить чат с роботом Макса и связать его с электронной формой заявления на портале.

Если у заявителей возникнут вопросы по оформлению услуги, то они всегда могут обратиться в любой центр «Мои Документы», где специалисты в рамках сервиса «Цифровое консультирование» помогут заполнить и отправить заявление.

Развитие цифровых сервисов в регионе ведется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».