Возврат товара в интернет-магазин Шармантель

Интернет-магазин Шармантель работает с возвратами. Интернет-магазин может принять от покупателя возврат товара, если он действительно был приобретен в магазине одежды Шармантель, а не в другом месте. С момента покупки может пройти 14 или менее дней. Покупателю не требуется давать какие-либо объяснения продавцу по поводу своего решения. Магазин принимает товар, если он его качество является надлежащим. Стоит отметить, что аналогичные товары, которые были приобретены в других магазинах, не принимаются к возврату.

Товар будет принят, если покупатель сохранил его потребительские свойства и покупатель может предъявить документ, который станет подтверждением факта совершения покупки. Стоит отметить, что товарный вид также должен быть сохранен. При оформлении возврата покупатель может предъявить паспорт, временное удостоверение личности, удостоверение водителя или военный билет.

Непродовольственные товары при соответствие всех требований к возврату товаров приняты быть не могут магазином, если они входят в перечень товаров, который утвержден Постановлением Правительства РФ №55 (19 января 1998г.).

При оформлении возврата покупатель должен заполнить заявление, к которому необходимо приложить копию удостоверяющего личность документа и чек (товарный или кассовый). Товар должен быть аккуратно упакован, содержимое упаковки должно соответствовать заявляемой комплектации товара. Товар принимается одним из способов, которые указаны в интернет-магазине. Продавцом товара, который реализуется в интернет-магазине charmantel.ru, является ООО «ТЕМП», На адрес своей электронной почты клиент получает письмо после оформления заявки. Письмо содержит информацию о конечной стоимости товара, его составе, стоимости доставки. Продавец также указывает свои контактные данные.