Обзвон клиентов

Хотите узнать, хорошо ли работают ваши сотрудники, что говорят о вашей фирме клиенты? Что говорят клиенты, заказавшие ваши товары или услуги? Как качественно работают ваши специалисты, с точки зрения клиентов?

В таком случае, воспользуйтесь услугой от Инфотелл: служба контроля качества. Это услуга работает следующим образом: сотрудники фирмы «Инфотелл» будут обзванивать ваших клиентов, выявляя их пожелания и отношение к вашей продукции и услугам. Полученные данные систематизируются и передаются заказчику в виде отчета, позволяющему объективно оценить отношение клиентов к компании заказчика. Заказчик становиться обладателем статистики, с помощью которой можно выявить проблемные зоны, на которые стоит обратить внимание. Заказывая такие услуги у фирмы «Инфотелл» вы получите объективные данные. И при этом не нужно нанимать и обучать сотрудников.

Вам нужен массовый обзвон клиентской базы? Вам нужно рассказать клиентам о новой торговой точке? Вы желаете проинформировать клиентах об акциях, новых товарах или услугах компании и т.п?

В таком случае, воспользуйтесь услугой «Информационный обзвон». Услуга «Информационный обзвон» работает следующим образом: фирма «Инфотелл» осуществляет два вида обзвона:

1. Информирование физических лиц:

• о новых услугах, акциях, мероприятиях, товарах;

•  новых торговых точках и т.п.

2. Информирование юридических лиц:

• о смене контактных данных и адреса компании;

•  новых проводимых акциях;

• новых услугах;

• запланированных мероприятиях и т.д.

Благодаря таким услугам клиенты заказчика обзвона очень быстро узнают об изменениях, что позволяет увеличить посещаемость торговой точки, поднять продажи, провести повторные продажи, раскрутить новую точку торговли, повысить лояльность клиентов.