Отрадно, когда сталкиваешься с медработниками, которые обладают высокой квалификацией и готовы поддержать в трудной ситуации.

Старшая медсестра поликлиники Белохолуницкой ЦРБ Елена Гагарская уже 30 лет в медицине. С 2004 года руководит средним и младшим медицинским персоналом отделения. Не единожды отмечена отраслевыми наградами, становилась победителем районного конкурса «Лучший по профессии», а в этом году получила Благодарственное письмо министерства здравоохранения региона.

Ближе всех к пациенту

За годы работы в здравоохранении района у Елены Владимировны сформировался свой взгляд на миссию медработника.

– Наша профессия актуальности не теряет, даже наоборот – стала более востребованной и нужной, – считает Гагарская. – Практика показывает, что без медсестер не может функционировать ни один кабинет, ни один участок – терапевтический ли, педиатрический. Врачи ставят диагнозы, назначают лечение, но вся работа, связанная с обучением методам ухода, порядком приема медикаментов, профилактикой, выполняется медицинской сестрой, которая нередко становится «лицом» участка, в то время как терапевты на нем меняются…

Сегодня в коллективе ЦРБ трудится без малого 100 человек. Под началом старшей медицинской сестры – почти 70 женщин: фельдшеры, медсестры, младший персонал.

– Они все крутые профессионалы, в каждой уверена! Четко выполняют требования, знают, что и как сделать, а главное – понимают, зачем, – говорит руководитель.

Трудности «эры ковида» и не только…

При этом престиж профессии по неведомым причинам снижается. Мало тех, кто поступает в средние учебные заведения по медицинскому профилю, еще меньше – возвращающихся в родные места. Может, потому, что работы становится все больше?

– До прошлого года медсестры в основном были сосредоточены на лечебно-профилактической помощи, проведении диспансеризаций и профосмотров. Но 2020-й добавил нам нагрузки – наблюдение за больными, перенесшими ковид, их реабилитация, борьба с осложнениями. И конечно же профилактика заболевания, в том числе вакцинация, – рассказывает Елена Владимировна. – Появление новой коронавирусной инфекции окончательно утвердило в понимании, что для современного медработника не существует фиксированного рабочего дня! Люди осознают, что работу нужно сделать, во что бы то ни стало, здесь и сейчас, и выполняют ее, не требуя оплаты за использование личного времени.

В основе профессии медика со времен ее возникновения неизменно лежит милосердие, считает Гагарская. Те, кому чужды отзывчивость, сострадание, добросердечность и готовность по первому зову поспешить на помощь, в отрасли не задерживаются! Одна из важнейших задач руководителя – не только грамотно организовать работу подчиненных, но и противодействовать их эмоциональному выгоранию – «верному спутнику» перегрузок…

– Особую ценность имеют межличностные отношения, – говорит Елена Владимировна. – Быть в курсе семейной и душевной ситуации каждого сотрудника – нужно и возможно! Стараюсь уделять внимание не только достижениям коллег, но и их персональным проблемам. Нельзя допускать, например, чтобы в семьях медсестер, мужья которых работают в других регионах, мамы оставались один на один с проблемами и детьми. Они всегда нуждаются в посторонней помощи. И таланты каждой сотрудницы я тоже знаю: кто хорошо водит машину, выращивает цветы, обладает кулинарными способностями…

Прогресс, который помогает

Одним словом, старшей медсестре требуется быть в курсе всего, что происходит в отделении, включая его техническое обеспечение, чистоту помещений, состояние оборудования. Важно также поддерживать связь с коллегами из других медицинских учреждений, куда пациенты района направляются на обследование и лечение, чтобы по максимуму избежать различных «катаклизмов».

Елена Владимировна сообщила, что за годы практики установила прочные телефонные связи с медсестрами разных больниц Слободского и Кирова. И это не единственное веяние технического прогресса, помогающего в работе! Например, с недавних пор цифровые технологии позволили заметно перестроить порядок повышения квалификации персонала. Прежде учеба означала поездку в областной центр и отсутствие сотрудника на рабочем месте в течение полутора месяцев. Теперь непрерывное медицинское образование организовано дистанционно. Каждый самостоятельно выбирает темы курсов, зная, какие области знаний необходимо «подтянуть», учится онлайн, сдает тесты, подтверждая усвоение пройденного материала.

Буквально в последние несколько лет в практику вошла и массовая замена традиционных инструментов на одноразовые. Особенно при лабораторных исследованиях. Пациентам стало спокойнее, ведь любой риск заражения исключен. Да и для медсестер это тоже означает защиту от различных инфекций.

– Многие новшества прежде всего направлены на повышение безопасности труда персонала, – рассказывает Гагарская. – Кроме оборудования, это еще и средства индивидуальной защиты, которые однозначно оправдали себя в разгул пандемии: те, кто их использовал в полной мере, сохранили здоровье, даже находясь в тесном контакте с заболевшими...

Елена Владимировна призналась: ее профессиональная мечта – чтобы в Белохолуницкой ЦРБ появлялось как можно больше современного медицинского оборудования, а также возможностей на месте производить необходимые жителям исследования. Конечно, хочется, чтобы и новые кадры в коллективе появлялись – грамотные, сознательные, добросовестные…

С увлечением и благодарностью

Миссию по охране здоровья населения старшая медсестра ЦРБ несет не только на рабочем посту, но и проводя среди земляков разъяснительную работу, связанную с профилактикой разных недугов. За профессиональной информацией следит в Интернете, знакомясь с блогами популярных врачей, изучая труды известных в медицине специалистов.

И все же в ее жизни есть не только работа! Отдых душе дает возня с любимыми цветами и овощными культурами на приусадебном участке – это, как говорит Гагарская, значит для нее больше, чем «выполнение продовольственной программы» для семьи. А недавно открыла для себя иппотерапию! Впечатлившись общением с лошадьми, буквально влюбилась в этих прекрасных животных. Страх быстро сменился ощущением радости от движения верхом на четвероногом «партнере»…

Вот так и на рабочем месте. Каждый участок здесь, кабинет, служба – по сути, отдельный «организм» со своими особенностями. Понимание их порой приходит не сразу. Но осуществляя движение вперед – всем коллективом, всем отделением, Елена Владимировна испытывает глубокую и искреннюю благодарность тем, кто помогал и помогает вникнуть в суть разных рабочих процессов, не осуждает за ошибки и подбадривает будущими успехами. Тем, кто продолжает этот трудный путь, разделяя незыблемые ценности медицины…

Оксана Савельева. Фото автора.