Участились случаи обращения потребителей по поводу нарушения их прав при покупке сотовых телефонов.
В связи с этим управление Роспотребнадзора по Кировской области просит соблюдать правила, которые помогут этого избежать.
►Делайте покупку в стационарных и специализированных магазинах, у которых имеются соответствующие вывески, указана информация о наименовании организации (индивидуального предпринимателя), реализующей телефоны, местонахождение и режим работы.
►При выборе сотового необходимо:
– ознакомиться с информацией о телефоне (наименование изготовителя и место его нахождения, адрес организации, принимающей претензии от потребителей и производящей техническое обслуживание);
– изучить внешний вид (в случае, если корпус имеет какие-либо повреждения, следует сообщить об этом продавцу);
– посмотреть и проверить наличие функций и сравнить их с инструкцией по эксплуатации, которая должна быть вместе с телефоном на русском языке;
– сравнить IMEI, находящийся под аккумулятором телефона, с номером на упаковке и на чеке;
– уточнить гарантийный срок. Оформляя покупку, продавец должен заполнить гарантийный талон и указать в нем название телефона, модель, IMEI, дату сделки, контактную информацию, сроки и условия гарантийного обслуживания.
Надеемся, эти нехитрые правила позволят вам сделать правильный выбор при покупке такой необходимой вещи, как сотовый телефон.
Вера Адекова, ведущий специалист-эксперт
Белохолуницкого территориального отдела
Управления Роспотребнадзора
по Кировской области в Слободском районе.
- 12.04.2024 В мечтах о необычных профессиях…
- 05.04.2024 Любимая или нет?
- 29.03.2024 С младых лет знакомые страницы…
- 22.03.2024 Надо творить!
- 15.03.2024 Строфы, которые помним и любим
- 01.03.2024 И для души, и для ума
- 23.02.2024 Что для завтра сделал я?
- 16.02.2024 Назад, в прошлое?
Комментарии