После получения от МУП «Энергетик» квитанций с результатами перерасчетов за тепловую энергию поднялась волна жалоб абонентов на нарушение теплового режима в квартирах: мол, замерзаем, а платить почему-то обязаны больше. Но низкая температура в жилых помещениях может быть обусловлена не только работой котельной, но и устройством теплосетей внутри дома. Их несовершенство многие жильцы ощущают на себе годами: например, одна сторона дома получает горячий теплоноситель, а в батареи другой он приходит уже изрядно остывшим.
В случае недовольства температурой в квартирах жителям следует немедленно обращаться в управляющую компанию, ТСЖ или непосредственно в МУП «Энергетик». Получив заявление о проблеме, специалисты либо управляющей компании, либо теплоснабжающей организации проведут обследование, зафиксируют текущую температуру в квартире, а в конце месяца произведут перерасчет за потребленную тепловую энергию. На годовой перерасчет это не повлияет!
Подчеркиваю: делать это нужно оперативно, поскольку, если факт пониженной температуры в квартире не был зафиксирован представителями МУП (или УК), оснований для перерасчета не будет! И вспоминать задним числом, как в феврале или ноябре 2016-го замерзали, уже не имеет смысла. Только при своевременном обращении проблема по возможности будет решена, а средства сохранены.
Хочу пояснить еще одну обеспокоившую многих деталь: в недавно распространенных квитанциях изменено название организации, получающей оплату. Дело в том, что с 1 декабря 2016 года агентский договор между управляющей компанией ООО «ЖКХ-Ремстройсервис» и МУП «Энергетик» расторгнут. Начислением платы за теплоснабжение занимается управляющая компания – она и фигурирует в квитанциях. Но опасаться повторения ситуаций прошлых лет (когда заплаченные деньги не доходили до теплоснабжающего предприятия) не нужно: сейчас платежи за тепловую энергию поступают на спецсчет управляющей компании, а затем в полном объеме перечисляются на счета МУП «Энергетик»! Сохранена и информация обо всех льготах, внесенная в базу управляющей компании: их обязательно учтут в начислениях.
Анатолий Дудников,
директор МУП «Энергетик».
- 19.04.2024 Взрослые и дети
- 12.04.2024 В мечтах о необычных профессиях…
- 05.04.2024 Любимая или нет?
- 29.03.2024 С младых лет знакомые страницы…
- 22.03.2024 Надо творить!
- 15.03.2024 Строфы, которые помним и любим
- 01.03.2024 И для души, и для ума
- 23.02.2024 Что для завтра сделал я?
Комментарии