В Общероссийский народный фронт Кировской области поступает масса жалоб от жителей региона на регоператора «Куприт», не реагирующего на обращения, касающиеся несвоевременного вывоза мусора, и в особенности на требования произвести перерасчет за некачественно оказанную услугу. Обращения, направленные по электронной почте или поступившие на «горячую линию», вероятнее всего, «Купритом» не регистрируются, из-за чего впоследствии невозможно доказать, что положенный по закону ответ гражданину не был предоставлен.

Поэтому активисты ОНФ рекомендуют кировчанам пользоваться системой ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru. Для доступа к ней нужно зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru – после этого подача заявлений через ГИС ЖКХ будет доступна автоматически. В разделе «Написать обращение» следует изложить суть жалобы, прикрепить подтверждающие документы, фото или видео и отправить его. Даже если ответ уполномоченного органа не устроит, он хотя бы будет получен, что позволит использовать его при подаче жалобы в прокуратуру.

Оксана САВЕЛЬЕВА.