Публично-правовая компания «Российский экологический оператор» запустила информационную систему «РЭО Радар» в целях решения проблемных вопросов по обращению с твердыми коммунальными отходами. Любой желающий может обратиться на «горячую линию» или сайт РЭО по вопросам сбора или переработки отходов, сообщить о нарушениях, приложить фотографию или видео. Все сообщения будут проверены и после обработки направлены региональному оператору, закрепленному за конкретной территорией.

Для представителей субъектов РФ и операторов создан личный кабинет, чтобы оперативно реагировать на все жалобы и решать проблемы, связанные с отходами. Здесь же будут публиковаться отчеты о проделанной работе.

Телефон «горячей линии» «Российского экологического оператора»: 8 (800) 600-90-08. Обращение можно оставить на сайте: radar.reo.ru.

Напомним, что на базе регионального оператора по обращению с ТКО на территории Кировской области работает «горячая линия»: 8 (8332) 68-03-56. Обращение также можно направить в социальной сети в «ВКонтакте» в паблике «Региональный оператор ТКО АО «Куприт» (vk.com/regoperator43) либо через форму обратной связи на сайте компании(https://regoperator.kirov.ru/otvetvopros/#block378). 

Кроме того, по инициативе губернатора Кировской области Игоря Васильева реализуется проект «Инцидент менеджмент», с помощью которого в соцсетях отслеживаются вопросы и жалобы жителей региона. Обращения, в том числе связанные с обращением с ТКО, желающие могут оставить в группе «Правительство Кировской области» в любой социальной сети. К решению вопроса тут же подключаются профильные специалисты.